Условия соглашения

Пользователь обязан ознакомиться с условиями настоящего Соглашения.

Moi Dom Tv — Оператор.

Стоимость подключения

Tv Box —совместимая с системой условного доступа Оператора.

Пакет — предлагаемый Оператором набор телевизионных каналов.

Абонентская подписка — совершенный Абонентом заказ на услуги выбранных Абонентом Пакетов в течение действия подписки путем оплаты этого заказа по ценам действующего Оператора.

1. Основные

1. В соответствии с условиями настоящего Договора  Оператор обязуется оказывать Абоненту Услуги, а Абонент – своевременно оплачивать их и соблюдать иные установленные настоящим Договором требования к Абоненту.  
2. Оказание Услуг Абоненту производится при наличии у него исправного Оборудования  , денежных  средств   для оплаты Услуг .
3. Оператор  не несет ответственности перед Абонентом, если технические свойства Оборудования, приобретенного у третьих лиц, препятствуют Абоненту в получении Услуг.
4. Началом оказания Услуг является дата регистрации настоящего Договора  . 
5. Абонент обязан оплатить Стоимость подключения в размере 200₪ , если требуется установка .
6. Оплата Услуг производится Абонентом путем внесения Абонентской платы за выбранный тариф.
7. Оператор обязуется применять все необходимые меры для обеспечения качества Услуг.
8. Оператор оставляет за собой право изменять состав Услуг, исключать из состава  те или иные телевизионные программы .
9. Оператор не несет ответственности за содержание программ, вещаемых в составе Пакетов .
10. Предлагаемые услуги непредназначены для использования несовершеннолетними лицами.
11. В случае наличия дефектов оборудования, обеспечивающего техническую возможность предоставления Услуг , проданного Оператором Абоненту, Оператор производит  замену данного оборудования   ….. 
12. Внимание ! Для просмотра каналов, Вам необходимо подключение к Интернет на скорости не менее 15,0 Mb/сек (download). 

2. Абонент

1. Bносит Абонентскую плату за  подписку в размере и  порядке, обозначенном   настоящего Договора. 
2. Продлевает срок действия Абонентской подписки путем внесения денежных средств в размере и порядке обозначенном под настоящего Договора. 
3. Не предоставляет код условного доступа Абонента третьим лицам.
4. Вслучае покупки абонентом кода доступа на1месяц, срок действия договора составляет 30календарных дней, 1 год срок действия договора составляет 365 календарных днейю  Началом срока действия договора является дата оплаты абонемента.
5. Абонент обязуется обращаться с устройством бережно и без применения силы. Он несет ответственность за повреждения, вызванные неподобающим обращением, неавторизованным доступом к устройству или другим неправомерным поведением со своей стороны, или со стороны уполномоченных ним лиц.
6. Передача ТВ Bох третьим лицам   ее копирование, изменение содержащейсят  вней информации, либо иное несанкционированное использование запрещается  и влечет ответственность .
7. Абонент обязуется неустранять самостоятельно помехи вработе или поломки устройства. Вместо этого он должен незамедлительно сообщить о них Оператору Если устройство отправлено на ремонт Оператору  или другому уполномоченному предприятию, инедостатки в его работе не покрываются гарантией производителя, то Абонент должен возместить  Оператору стоимость ремонта и прочие расходы, связанные соценкой стоимости и проведением ремонта.
8. Оплата производится в полном размере суммы, не включая комиссию за перевод. (Комиссия оплачивается клиентом.)

3. Оператор

1. ОПЕРАТОР в соответствии с Абонентской подпиской предоставляет АБОНЕНТУ   платные услуги телевидения.
2. Предоставляет Абоненту в пользование на период действия Абонентской  подписки  условного кода доступа Абонента, обеспечивающую доступ к Услугам интернет телевидения, непосредственно после оплаты Абонентом учетной стоимости пакета . Сумма денежных средств, внесенных Абонентом в качестве учетной стоимости пакета.   
3. Прекращает доступ Абонента к Услугам телевидения по истечении срока действия Абонентской подписки.
4. Принимает заявки о возможных неисправностях и устраняет
5. Вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора при существенном нарушении Абонентом его условий.
6. Консультирует Абонента по вопросам установки и подключения
7. Оператор Несет обязательства по восстановлению качества  Услуг и сервисному обслуживанию. Срок устранения аварийных ситуаций - не более 48   часов.
8. Предоставлять Абоненту необходимую информацию в рамках действия настоящего договора, а также обеспечивать бесплатное информационнoe по телефону  03-7208455 .     
9. Заблаговременно извещает Абонента путем размещения информации в пунктах приема платежей, на сайте оператора www.moidom-tv.com, а также об изменениях в программном наполнении Абонентской подписки, выбранной Абонентом, об изменении Пакетов, их состава и стоимости , не менее чем за 30 дней до введения изменений.
10. Автоматически приостанавливает оказание Услуг   телевидения в случае  отсутствия оплаты Абонентской подписки на следующий месяц.

4.Правила отмены заказа

1. Обратите внимание, что за одномесячные подписки деньги не возвращаются. Кроме того, МЫ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ВОЗВРАТЫ ИЛИ КРЕДИТЫ ЗА ЛЮБЫЕ ПЕРИОДЫ ПОДПИСКИ МЕНЕЕ МЕСЯЦА.
2. Если вы отмените подписку, отмена вступит в силу в конце текущего ежемесячного периода выставления счетов. Это означает, что у вас сохранится непрерывный доступ к Услуге в течение этого периода, но вы не получите за нее возврат денег. Вы можете отменить подписку, отправив нам электронное письмо на адрес info@moidom-tv.com или позвонив по телефону 03-7208455.
3. Если вы приобрели 6- или 12-месячную подписку с предоплатой, но решили отказаться от услуги до окончания подписки, вам следует направить запрос о возврате денег не позднее 3 дня использования услуги. В противном случае мы не вернем 100% денег, а удержим плату за один месяц подписки в размере 95шек + 200шек (плата за установку) + 200 ₪ (плата за пополнение запасов ТВ-приставок).
4. Плата за установку (200₪) не возвращается.

5. Условия  возврата товара

1. Приобретая и используя оборудование (ТВ-приставка), вы («Подписчик») соглашаетесь со следующими условиями:
2. Если оборудование было приобретено вместе с подпиской на 1 (один), 6 (шесть) или 12 (двенадцать) месяцев, но вы решили прекратить вашу подписку в течение первых 3 дней использования, мы с удовольствием примем оборудование обратно. Абонент вправе получить возврат средств за вычетом сбора за пополнение товарных запасов (100₪), если после проверки мы убедимся, что оборудование находится в полностью рабочем состоянии и не имеет физических повреждений.
3. Вы можете отправить оборудование Оператору (Обратите внимание, что мы не оплачиваем стоимость доставки), или Абонент может вернуть его Оператору.

6. Заключение

1. Стороны признают, что данный договор, дополнения и приложения к нему, указанные документы имеют полную юридическую силу.
2. Настоящий договор одновременно является заявлением Абонента о заключении договора по предоставлению Услуг цифрового телевидения Оператора.